politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La politique d'Etko AB est de respecter votre vie privée et de se conformer à toute loi et réglementation applicable concernant toute information personnelle que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, https://etko.jewelry, et d'autres sites que nous possédons et exploitons.


Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela comprend les informations sur vous en tant que personne (telles que votre nom, votre adresse et votre date de naissance), vos appareils, vos informations de paiement et même des informations sur la façon dont vous utilisez un site Web ou un service en ligne.


Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, sachez que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devez lire les informations de politique de confidentialité publiées sur la manière dont ils collectent et utilisent les informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre site.

Cette politique est en vigueur à compter du 26 mai 2024

Dernière mise à jour : 26 mai 2024

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons appartiennent à l’une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».
Les informations « fournies volontairement » font référence à toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l’un de nos services et promotions.
Les informations « collectées automatiquement » font référence à toute information envoyée automatiquement par vos appareils lors de l’accès à nos produits et services.

Données du journal

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Il peut s'agir de l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, du type et de la version de votre navigateur, des pages que vous visitez, de l'heure et de la date de votre visite, du temps passé sur chaque page et d'autres détails concernant votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement des données sur l'erreur et les circonstances entourant son apparition. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l'erreur s'est produite et d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non être informé de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, qu'elles se sont produites ou quelle est la nature de l'erreur.

Veuillez noter que même si ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement, il peut être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier personnellement des personnes.

Données de l'appareil

Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre appareil, telles que :

  • Type d'appareil
  • Système opérateur
  • Identifiants uniques d'appareils
  • Paramètres de l'appareil
  • Données de géolocalisation


Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de vérifier les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciel pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.

Renseignements personnels

Nous pouvons vous demander des informations personnelles, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez, qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

  • E-mail
Accéder aux informations du compte
Format de courrier électronique : exemple@serveurmail.domaine
Modifier les informations du compte
Format de courrier électronique : exemple@serveurmail.domaine
Afficher toutes les demandes
Format de courrier électronique : exemple@serveurmail.domaine
Supprimer les informations du compte

Raisons légitimes pour le traitement de vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations personnelles raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations
Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur notre site Web :

  • Acheter des produits et/ou des services
  • Acheter un abonnement
  • Inscrivez-vous pour recevoir nos mises à jour par e-mail ou via les réseaux sociaux
  • Utilisez un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
  • Contactez-nous par e-mail, réseaux sociaux ou toute autre technologie similaire
  • Lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux


Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins :

  • pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre plateforme
  • à des fins de publicité et de marketing, notamment pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser


Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables. Par exemple, si vous nous fournissez votre localisation, nous pouvons combiner ces informations avec des informations générales sur la devise et la langue pour vous offrir une expérience améliorée de notre site et de nos services.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour empêcher la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable du choix de votre mot de passe et de son niveau de sécurité global, afin de garantir la sécurité de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, veillez à ne pas rendre vos informations personnelles accessibles au public via notre plateforme.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Cette durée peut dépendre de l'utilisation que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles telles qu'une adresse e-mail lorsque vous nous avez contactés au sujet d'une demande spécifique, nous pouvons conserver ces informations pendant toute la durée de votre demande ainsi que pour nos propres archives afin de pouvoir traiter efficacement des demandes similaires à l'avenir. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de reporting ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne destinons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation de renseignements personnels à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

  • une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre société
  • des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les réseaux publicitaires, les analyses, les enregistreurs d'erreurs, les collecteurs de créances, les fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes, les fournisseurs de marketing, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
  • nos employés, sous-traitants et/ou entités liées
  • nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
  • agences d'évaluation du crédit, tribunaux, tribunaux et autorités de réglementation, dans le cas où vous ne parvenez pas à payer les biens ou services que nous vous avons fournis
  • tribunaux, autorités réglementaires et agents chargés de l'application de la loi, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou potentielle, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux
  • des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct
  • des tiers pour collecter et traiter des données
  • une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de notre entreprise


Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :

Aucun


Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles
Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous recueillerons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles. Toutefois, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web ou des produits et/ou services proposés sur ou via celui-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Autorisation de marketing : Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Accès : Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectification : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, le traitement et l'exécution de commandes), nous ne vous refuserons pas des biens ou des services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les biens ou les services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, ni ne vous fournirons un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Réclamations : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente en matière de protection des données et que vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre réclamation et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre réclamation. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données concernant votre réclamation.

Désabonnement : Pour vous désabonner de notre base de données de courrier électronique ou vous désabonner des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité, ou vous désabonner en utilisant les fonctions de désabonnement fournies dans la communication. Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires sur notre site Web. Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services et fonctionnalités que vous demandez, tels que :

  • Vous permettre de naviguer sur notre site Web et d'accéder à des zones sécurisées.

  • Mémoriser vos préférences ou paramètres pendant votre session.

  • Assurer la sécurité de notre site Web et de vos données.

Sans ces cookies, notre site Web pourrait ne pas fonctionner correctement.

Transferts d'entreprises
Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans le cas peu probable où nous ferions faillite ou ferions faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique, qu'elle sera tenue d'assumer car elle constitue la base de tout droit de propriété ou d'utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications apportées à cette politique
Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de confidentialité afin de tenir compte des mises à jour de nos processus commerciaux, des pratiques acceptables actuelles ou des changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.
Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Informations supplémentaires pour la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant des données

Le RGPD établit une distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées « sous-traitants des données »). Nous, Etko AB, situé à l'adresse indiquée dans notre section Contactez-nous, sommes un responsable du traitement des données concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que si nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.
Nos bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez.

Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour les motifs suivants :

Votre consentement
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour recueillir et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition ; toutefois, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Vous pouvez fournir une adresse physique pour recevoir les commandes. Bien que vous puissiez modifier ou supprimer cette adresse à tout moment, cela n'affectera pas les commandes qui ont déjà été envoyées. Si vous avez d'autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous achetez un produit, un service ou un abonnement chez nous, nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos informations personnelles et de paiement afin de traiter et de livrer votre commande.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services de manière efficace, les analyses marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir l'obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s'y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)
Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles depuis des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en utilisant des règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Restreindre : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d'une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous informerons de l'impact de cette suppression sur votre utilisation de notre site Web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que nous vous exposerons, le cas échéant, en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 90 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et autres tiers similaires peuvent toujours conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après avoir supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.

Divulgations supplémentaires pour la conformité aux lois sur la confidentialité des États américains.
La section suivante contient des dispositions conformes aux lois sur la confidentialité de ces États (Californie, Colorado, Delaware, Floride, Virginie et Utah) et s'applique uniquement aux résidents de ces États. Les références spécifiques à un État particulier (dans un titre ou dans le texte) ne sont qu'une référence à la loi de cet État et ne s'appliquent qu'aux résidents de cet État. Le langage non spécifique à un État s'applique à tous les États énumérés ci-dessus.

Ne pas suivre

Certains navigateurs disposent d'une fonction « Ne pas suivre » qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. À l'heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.

Nous adhérons aux normes décrites dans cette politique de confidentialité, en veillant à ce que nous collections et traitions les informations personnelles de manière légale, équitable, transparente et avec des raisons légitimes et légales pour le faire.

Cookies et pixels
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies de notre site si votre navigateur le permet. La plupart des navigateurs vous permettent d'activer les paramètres de votre navigateur pour refuser l'installation de tout ou partie des cookies. En conséquence, votre capacité à limiter les cookies dépend uniquement des capacités de votre navigateur. Veuillez vous référer à la section Cookies de cette politique de confidentialité pour plus d'informations.

Lois sur la confidentialité en Californie - CPPA
Conformément à l'article 1798.83 du Code civil de Californie, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous demander des informations sur les informations que nous communiquons à d'autres organisations à des fins de marketing. Conformément à votre droit à la non-discrimination, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par le California Consumer Privacy Act et le California Privacy Rights Act (collectivement, CCPA) qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents pour les biens ou services que nous fournissons. Toute incitation financière autorisée par le CCPA que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles, et nous fournirons des conditions écrites décrivant clairement la nature d'une telle offre. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Conformément à l’article 1798.83 du Code civil de Californie, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous demander des informations sur les informations que nous communiquons à d’autres organisations à des fins de marketing. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité avec « Demande d’informations sur la confidentialité en Californie » dans la ligne d’objet. Vous pouvez faire ce type de demande une fois par année civile. Nous vous enverrons par e-mail une liste des catégories d’informations personnelles que nous avons révélées à d’autres organisations à des fins de marketing au cours de la dernière année civile, ainsi que leurs noms et adresses. Toutes les informations personnelles partagées de cette manière ne sont pas couvertes par l’article 1798.83 du Code civil de Californie.

Avis de collecte de Californie
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles énumérées dans le CCPA :

  • Identifiants, tels que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom du compte, l’adresse IP et un identifiant ou un numéro attribué à votre compte.
  • Données de géolocalisation.


Pour plus d'informations sur les informations que nous collectons, y compris les sources d'où nous recevons des informations, consultez la section « Informations que nous collectons ». Nous collectons et utilisons ces catégories d'informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section « Collecte et utilisation des informations », notamment pour fournir et gérer notre service.

Droit de savoir et de supprimer
Vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 mois précédents. En particulier, vous avez le droit de nous demander ce qui suit :

  • Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
  • Les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été collectés;
  • Les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
  • Les catégories de tiers à qui les renseignements personnels ont été divulgués à des fins commerciales ou vendus ;
  • L’objectif commercial ou professionnel de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.


Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

Faire briller la lumière

En plus des droits évoqués ci-dessus, vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont nous partageons certaines informations personnelles telles que définies par la loi applicable avec des tiers et des sociétés affiliées à leurs propres fins de marketing direct.

Pour recevoir ces informations, envoyez-nous une demande en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Les demandes doivent inclure « Demande de droits de confidentialité » dans la première ligne de la description et inclure votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre état et votre code postal.

Informations supplémentaires pour la conformité au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni) (Royaume-Uni)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant des données

Le RGPD établit une distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « sous-traitants des données »). Aux fins couvertes par la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement des données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez et nous nous conformons à nos obligations en matière de traitement des données en vertu du RGPD.

Contenu fourni par des tiers

Nous pouvons recueillir indirectement des informations personnelles vous concernant auprès de tiers qui ont votre autorisation de les partager. Par exemple, si vous achetez un produit ou un service auprès d'une entreprise qui travaille avec nous et que vous nous autorisez à utiliser vos données afin de finaliser la transaction.

Nous pouvons également collecter des informations accessibles au public vous concernant, par exemple à partir des réseaux sociaux et des plateformes de messagerie que vous utilisez. La disponibilité de ces informations dépendra à la fois des politiques de confidentialité et de vos propres paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Divulgation supplémentaire concernant la collecte et l'utilisation des renseignements personnels

En plus des finalités susmentionnées justifiant la collecte et l'utilisation des informations personnelles, nous pouvons également mener des activités de marketing et d'études de marché, notamment sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, les opportunités d'amélioration du site Web et l'expérience utilisateur.

Informations personnelles qui ne sont plus nécessaires à nos fins
Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées, ou si vous nous en faites la demande en vertu de vos droits relatifs aux données personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient (« Anonymisation »). Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de reporting ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Les lois sur la protection des données et la confidentialité nous autorisent à collecter et à utiliser vos données personnelles pour un nombre limité de motifs. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ne faisons jamais de marketing direct auprès de personnes de moins de 18 ans.
Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Voici une liste non exhaustive des bases légales que nous utilisons :

Votre consentement
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour recueillir et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition ; toutefois, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, nous supposons que vous avez consenti en fonction de votre action positive de contact, par conséquent vous consentez à ce que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande.

Lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part, nous le ferons uniquement sur la base de votre indication de consentement ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de ne pas le faire, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Bien que vous puissiez demander la suppression de vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas récupérer les e-mails que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d'autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à les poser en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction
Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez pour une demande de renseignements, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées afin de vous répondre.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services de manière efficace, les analyses marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi
Dans certains cas, nous pouvons avoir l'obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s'y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Par exemple, nous sommes tenus de conserver des dossiers financiers pendant une période de 7 ans. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées par nos soins au Royaume-Uni. À la suite d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Royaume-Uni s'est vu accorder un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par le RGPD britannique.

Dans certains cas, lorsque nous partageons vos données avec des tiers, ceux-ci peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (« EEE »). Ces pays dans lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.

Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d’autres pays :

  • nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences du RGPD britannique (article 45) et de la loi sur la protection des données de 2018 ;
  • nous adopterons des mesures de protection appropriées pour protéger les données transférées, y compris pendant le transit, telles que des clauses contractuelles types (« SCC ») ou des règles d'entreprise contraignantes.


Vos droits en tant que personne concernée
Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d'une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé sur la manière dont vos données sont collectées, traitées, partagées et stockées.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment en soumettant une demande d'accès aux données personnelles (DSAR). Le délai légal pour répondre à une demande DSAR est de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre demande.

Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées des registres détenus par les organisations. Il s'agit toutefois d'un droit limité ; il n'est pas absolu et ne peut s'appliquer que dans certaines circonstances.

Quand le droit à l’effacement peut-il s’appliquer ?

  • Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées.
  • Si le consentement était la base légale du traitement des données personnelles et que ce consentement a été retiré. Etko AB s'appuie sur le consentement pour traiter des données personnelles dans de très rares circonstances.
  • La Société s'appuie sur des intérêts légitimes comme base juridique pour le traitement des données personnelles et une personne a exercé son droit d'opposition et il a été déterminé que la Société n'a aucun motif légitime impérieux de refuser cette demande.
  • Les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, par exemple le nom et l'adresse e-mail d'une personne, et la personne s'oppose à ce traitement.
  • Il existe une législation qui exige que les données personnelles soient détruites.


Droit à la portabilité : les personnes ont le droit d'obtenir certaines de leurs données personnelles d'une organisation sous une forme accessible et lisible par machine, par exemple sous forme de fichier csv. Parallèlement, les personnes ont également le droit de demander à une organisation de transférer leurs données personnelles à une autre organisation.
Toutefois, le droit à la portabilité :

  • s'applique uniquement aux données personnelles qu'une personne a directement fournies à Etko AB sous forme électronique ; et
  • Le transfert ultérieur ne sera possible que lorsque cela sera « techniquement possible ».


Droit de rectification : Si les données personnelles sont inexactes, obsolètes ou incomplètes, les personnes concernées ont le droit de les corriger, de les mettre à jour ou de les compléter. Ce droit est collectivement appelé le droit de rectification. La rectification peut impliquer de combler les lacunes, c'est-à-dire de devoir compléter les données personnelles incomplètes, bien que cela dépende des finalités du traitement. Cela peut impliquer d'ajouter une déclaration supplémentaire aux données incomplètes pour mettre en évidence toute inexactitude ou réclamation à ce sujet.

Ce droit s’applique uniquement aux données personnelles d’une personne ; une personne ne peut pas demander la rectification des informations d’une autre personne.

Notification des violations de données : dès la découverte d'une violation de données, nous enquêterons sur l'incident et le signalerons à l'organisme de réglementation de la protection des données du Royaume-Uni et à vous-même, si nous jugeons approprié de le faire.

Réclamations : Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une réclamation auprès du Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions cependant de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez le ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible sur la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre réclamation et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre réclamation.

Demandes de renseignements, rapports et escalade

Pour vous renseigner sur la politique de confidentialité d'Etko AB ou pour signaler des violations de la confidentialité des utilisateurs, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de manière satisfaisante, vous pouvez également contacter le Information Commissioner's Office (ICO), l'organisme de réglementation de la protection des données du Royaume-Uni :

Commissariat à l'information
Maison Wycliffe
Voie d'eau
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tél. : 0303 123 1113 (tarif local)
Site Web : www.ico.org.uk

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

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